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Googleビジネスプロフィールに管理者を追加する方法

Googleビジネスプロフィールの更新を任せるには、現在のオーナーが相手のGoogleアカウントを「管理者」として招待します。相手が承諾すれば、パスワードを共有せずに作業を分担できます。

管理者を追加して更新を任せる。プロフィールカードと鍵のイラスト

日々の更新を任せるなら「管理者」から考える

営業時間や写真の更新を従業員や制作会社に頼むとき、会社のGoogleアカウントを丸ごと渡す必要はありません。相手自身のGoogleアカウントを、ビジネスプロフィールの管理者として招待できます。

任せたい作業と、必要な役割
作業管理者オーナー
営業時間・写真・投稿の更新、クチコミ返信できるできる
ユーザーの追加・削除できないできる
プロフィールの削除できないできる

表が見切れる場合は横にスクロールできます。

日常的な更新の依頼なら、まず管理者で足りるかを確認しましょう。管理者も店名やURLなどを変更できるため、「見るだけ」の権限ではありません。依頼する作業と、変更前に相談してほしい項目を決めてから招待します。役割の詳しい範囲はGoogle公式の権限一覧で確認できます。

事業の譲渡などで管理責任そのものを引き継ぐ場合は、日常更新の分担とは別です。メインのオーナー権限の譲渡の手順を確認してください。

管理者を追加する手順

作業するのは、現在のオーナーと、招待を受ける担当者です。先に担当者へ、仕事で使用するGoogleアカウントのメールアドレスを確認しておきます。パスワードや認証コードを教えてもらう必要はありません。

オーナーが招待 → 担当者が承諾 → 両者で確認
  1. オーナー:招待する対象の店舗・相手・役割を選ぶ
  2. 担当者:承諾する招待先のアカウントで開く
  3. 両者:開始を確認管理画面と担当範囲を確認する

以下は2026年9月28日に確認したGoogle公式手順に基づく案内です。画面の配置や表記は端末によって異なることがあります。

1.オーナーが招待を送る

  1. プロフィールを管理しているGoogleアカウントでログインし、Google検索で自分のお店・会社を検索します。
  2. 対象のビジネスプロフィールの管理画面で「その他」→「ビジネス プロフィールの設定」→「ユーザーとアクセス権」を開きます。
  3. 「追加」を選び、担当者のメールアドレスを入力します。
  4. アクセス権で「管理者」を選びます。店舗名・メールアドレス・役割を確認してから「招待」を押します。

複数店舗を管理しているときは、招待先の店舗を特に確認してください。「管理者」の追加を他の管理者に頼んでも、ユーザー追加の権限がないため操作できません。現在のオーナーが行います。

2.担当者が招待を承諾する

担当者は招待メールを開き、承諾します。複数のGoogleアカウントを使っている場合は、招待されたメールアドレスのアカウントで開いているか確認してください。

招待元のオーナーには、承諾されたことを知らせるメールが届きます。招待を送った時点では、まだ作業開始の確認は終わっていません。

3.管理できる状態になったか確認する

  • オーナー側:「ユーザーとアクセス権」で、相手が保留中のままになっていないか確認する。
  • 担当者側:対象のお店の管理画面を開けるか確認する。
  • 両者:誰が何を更新し、変更後に誰が表示を確認するか決める。

確認のためだけに店名や営業時間を変える必要はありません。実際に必要な更新があるときに、依頼内容に沿って作業を進めましょう。

追加できない・招待が見つからないとき

止まった場所から確認する
今の状態先に確認すること
「追加」が見つからない自分の役割がオーナーか、正しいGoogleアカウントでログインしているかを確認。管理者なら現在のオーナーに依頼する。
招待メールがない招待先アドレスの綴り、受信箱・迷惑メール、「ユーザーとアクセス権」の保留中表示を確認。誤送信ならオーナーが招待を取り消す。
承諾してもお店が出ない招待されたアカウントと対象店舗を照合。別アカウントや別店舗を見ていないか確認する。
オーナーが誰か分からない前の担当者や制作会社に管理状況を確認。自分の店舗なのに権限が得られない場合は、Googleのオーナー権限リクエストの案内へ進む。

表が見切れる場合は横にスクロールできます。

管理できないからといって、同じお店のプロフィールを新しく作り直す前に、Google公式:オーナー権限をリクエストするを確認してください。

任せたあとに困らない、短い引き継ぎメモ

権限だけを渡すと、「写真は変えてよいが、営業時間は相談が必要」といった認識がずれることがあります。次の4項目を共有しておくと、作業の範囲を確認できます。

  • 任せる作業:営業時間/写真/投稿/クチコミ返信のうち、どれか。
  • 事前確認が必要な内容:店名、営業予定、返信文など。
  • 更新後の確認者:検索・マップの表示を誰が確認するか。
  • 担当が変わるとき:誰がアクセス権を見直すか。

退職や委託終了でアクセスが不要になった場合、オーナーが「ユーザーとアクセス権」から該当ユーザーを削除できます。削除しても、その担当者が以前に行った投稿や返信は残ります。

営業時間の更新を任せるなら、営業時間・臨時休業の設定方法も一緒に共有しておくと、通常営業と一日だけの変更を分けて確認できます。